广州市假日办22日向社会公布旅游质量监督投诉电话020-86666666.旅游部门表示，黄金周期间将落实24小时值班制度。此外，广州市假日办表示，将同时选取被投诉较多的旅行社，重点检查黄金周期间在服务质量、安全应急以及导游使用制度等方面的落实情况，发现问题及时纠正，防止重大投诉事件的发生。